ホームワインプロをリリースいたします

2,500名を超える継続会員様にも更にご愛顧いただけるよう、これまで12回限りのプログラムだったホームワインが、大幅にアップデートいたしました。

 ホームワインは「自宅に届くワインスクール」として2020年10月にリリースし、ワインを学びたいというお客様から支持をいただきサービスを日々改善してまいりました。

結果、満足度93.7%・継続率95.8％となり、非常に継続率が高く、リリース1年で継続会員様が2,500名を超えるご支持をいただきました。

その中で、12回のプログラムを修了が近くなってきたお客様から、「もっと小瓶でソムリエ佐々木と学びたい」「ワインの深い世界を学びたい」とのお声を多くいただいておりました。また、ソムリエ佐々木としても、「ワインを一通り学んだ方にこそ、産地ごとの特色を詳しく知っていく旅に出てほしい」と考えておりました。

そこでソムリエ佐々木が仕入先のインポーター様と綿密に調整し、全12回のホームワインプログラムを修了した方限定で、ついに13回目以降の講座「ホームワインプロ」をリリースできることとなりました。

「ホームワインプロ」では、ホームワインプログラムで扱えなかった、より深いワインの世界を、毎月変わるテーマを元に世界中の素晴らしいワインをご紹介いたします。

また、ホームワインプロの会員様には、希少なワインの販売や、席数の限られた特別なワイン会への優先的なご案内などをさせていただきます。

よくあるご質問

Q.ホームワインプロから定期購入を始めることはできますか？

A.申し訳ございませんが、ホームワインプロからはじめて頂くことはできません。ホームワインプログラムを12回継続頂いた方へご提供とさせていただいております。ご入会後、配送間隔を「2週間に1回」とされることで早くホームワインプロへ到達いただく方もいらっしゃいます。

Q.現在、プログラム Vol.12です。プロへの継続に手続きは必要ですか？

A.いいえ、自動更新となっていますので、必要ありません。

Q.ホームワインプロまで続けるつもりはなかったのに更新されてしまいました。キャンセルはできますか？

A.はい。通常ホームワインはワインの事前発注と製造の関係で3回単位のご継続とさせていただいておりますが、13回目のお受け取り時にご連絡いただければ、柔軟にご対応させていただきます。ただし、14回目以降もお受け取り頂いており、15回目分の製造も完了している場合には、15回目までお受け取りいただく場合がございます。お早めにカスタマーサポートまでお問い合わせください。